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很多家电清洗师傅以为帮客户清洗完后就代表着我们的服务已经完成了,但其实并不是,好的客户关系给你带来的收益也是很大的。
后期客户维护主要有朋友圈管理,社群管理。比如:我们要去揣摩对方朋友圈背后的意图,在他们的朋友圈混一个眼熟,这样也不至于被拉黑。发我们自己内容的同时,与客户进行互动,时刻记得自己是一个有血有肉的人,而非只会发广告的机器。
其次可以与客户进行聊天,特别是在进行清洗服务之后,隔半个小时或者一个小时进行回访,后续如果有什么问题可以直接拨打这个号码或者联系客服微信,我们会及时进行处理。
再比如我们的微信群管理:我们不仅仅要在目标客户群里比如:宝妈群打好关系,还要在自己建立的客户群里,做好人设。目标群是我们即将要打通的群,里面潜藏着我们大量的目标客户;自己建立的群,里面拥有着大量的回头客,每一行只有不停发展,才能生存下去,啃老本终究不是长久之计。
所以回头客都不是凭空就有的,所有的客户转介绍都不是白来的,主要是看你自己是否用心了。回头客和客户转介绍多了,你还拍你的收入上不去吗?
长沙阳光家电清洗培训中心就是一家做家电管清洗技术培训的培训机构,不收取任何加盟费用,杨姐还会帮你如何拓展市场、如何寻找客户资源、如何赚回本在我们这学成后,回去都可以顺利开展业务,无忧创业。
在未来的生活当中,人们对待健康的态度会进一步上升,因此家电清洗的需求将会原来越大,现在加入长沙阳光电清洗项目不失为一个创业的好选择!